Asiakaskoordinaattori, ammattijärjestöt

Helsinki, Finland
 

Jaa


SprintIT on Suomen tunnetuin ja suurin Odoo-partneri. Missiomme on tehdä asiakkaidemme arjesta sujuvaa helppokäyttöisen ja kaiken kattavan Odoo-tuoteperheen avulla. Meitä on jo yli 50 ja palvelemme päivittäin lähes kahtasataa suomalaista ja pohjoismaista asiakasyritystä. Pääkonttorimme sijaitsee Helsingissä ja meitä on Suomen lisäksi myös Intiassa. Ratkaisujemme pohjana toimii avoimeen lähdekoodiin perustuva Odoo, joka mahdollistaa ketterän ja tehokkaan toiminnan. 


Meille onnistuminen tarkoittaa sitä, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme juuri heille räätälöityjä ratkaisuja. Arvojamme ovat ketteryys, ammattitaito, luotettavuus, vaivattomuus ja tiimityö, jotka näkyvät vahvasti toiminnassamme. Tule mukaan tekemään tulevaisuuden ratkaisuja. 


We are Sprinters, we make ERP easy. 

 

Haemme nyt ammattijärjestöistä vastaavaa asiakaskoordinaattoria meille SprintIT:lle! Tässä tehtävässä pääset mukaan mahdollistamaan palveluidemme käyttöönoton ammattijärjestöissä ja tätä kautta vaikuttamaan asiakaskokemukseemme. Onko sinulla aikaisempaa kokemusta ammattijärjestöistä tai niiden parissa työskentelystä?  Uudessa mielenkiintoisessa tehtävässämme pääset työskentelemään ammattijärjestöjen kanssa mahdollisesti uudenlaisesta näkökulmasta. 

 

Työnkuvaasi voisivat kuulua seuraavat:

 

  • Vastaat asiakassuhteista ammattijärjestöjen kanssa ja toimit heidän tukenansa jokapäiväisissä tilanteissa. Pyrit tunnistamaan uusia työskentelytapoja, identifioimaan erilaisia tarpeita ja kehittämään palvelukokemustamme. 

  • Huolehdit asiakassuhteiden ylläpidosta ja dokumentoit niiden eri vaiheita. Autat asiakkaita erilaisissa ongelmissa ja varmistat, että he pääsevät tavoitteisiinsa.

  • Edesautat ammattijärjestöille tekemiemme projektien aikaansaamista halutussa ajassa ja huolehdit siitä, että heidän tarpeensa tulevat huomioiduksi. Toimit yhteyshenkilönä SprintIT:n asiantuntijoiden ja ammattijärjestöjen välillä. 

  • Teet yhteistyötä eri tiimien kanssa projektien tiimoilta: autat heitä ongelmatilanteissa ja suunnittelet asiakastapaamisia

  • Valmistelet erilaisia dokumentteja ja esityksiä asiakkaillesi työskentelyn tueksi ja etsit aktiivisesti keinoja toiminnan kehittämiseksi 

  • Työskentelet yhdessä myynti- ja markkinointitiimin kanssa mahdollisten projektien parissa, joita tuotatte ammattijärjestöille

 

Sovit tehtävään loistavasti, jos sinulla on:

 

  • Aiempaa kokemusta ammattijärjestöissä työskentelystä tai niiden toiminnasta

  • Hyviä vuorovaikutustaitoja suomeksi niin suullisesti kuin kirjallisesti

  • Analyyttista ja prosessiorientoitunutta työskentelyotetta

  • Kykyä työskennellä useiden tiimien kanssa aikataulutetussa ympäristössä

  • Aktiivisuutta, oma-aloitteisuutta, kokonaisuuksien hallintaa ja organisointi- sekä paineensietokykyä

  • Kiinnostusta IT-alaan ja oppimishaluista asennetta 

  • Asiakaslähtöisyyttä ja ongelmanratkaisutaitoja, et pelkää myöskään ottaa vastuuta 

 

Asiakkaamme toimivat monilla eri toimialoilla, mikä mahdollistaa myös sinulle monia erilaisia ja mielenkiintoisia projekteja. Toimintamme ydintä on jatkuva halu kehittää palvelujamme, jotta voimme tarjota asiakkaillemme juuri heille sopivia ratkaisuja. Asiakaskoordinaattorina pääset myös itse vaikuttamaan työnkuvaasi ja projekteihisi mielenkiintosi mukaan. 

 

Meillä sinua odottavat: 

 

  • Innostunut ja välittävä työyhteisö sekä avoin yrityskulttuuri, jossa pyritään jatkuvaan toiminnan parantamiseen ja kehittämiseen 

  • Start-upmainen työpaikka, jossa voit itse vaikuttaa työaikoihisi ja työtehtäviisi

  • Moderni toimisto hyvien kulkuyhteyksien päässä Pitäjänmäellä sekä joustava etätyömahdollisuus

  • Ammattitaitoiset kollegat, joilla on vuosien kokemus Odoosta ja toiminnanohjausjärjestelmistä 

  • Kattavat työsuhde-edut, joihin kuuluu muun muassa vapaa-ajan tapaturmavakuutus, kattava työterveyshuolto sekä lounas- ja liikuntasetelit 

  • Yhteiset tilaisuudet toimistolla, kuten Tuesday & Thursday Coffees, yhteiset lounaat ja vuosittaiset tapahtumat, joissa pääset tutustumaan ja vaihtamaan ajatuksia työkavereidesi kanssa


Mikäli kiinnostuksesi heräsi ja haluat päästä vaikuttamaan ammattijärjestöjen toimintaan järjestelmäratkaisujen avulla, jätä hakemuksesi oheisen linkin kautta 31.8. mennessä. Liitä mukaan lyhyt esittely ja ansioluettelosi. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan aikana, joten toimi ripeästi!

 

Haluatko tietää lisää tehtävästä ennen työhakemuksen jättämistä? Lisätietoja tehtävästä antaa Annika Flang sähköpostitse, annika.flang@sprintit.fi

P.S. Pääset tutustumaan meihin lisää Instagramissa @sprintitpeople!