Tekninen asiantuntija Odoo-tukitiimiin

Helsinki, Finland




Hei! Kiinnostaisiko sinua liittyä rentoon ja ammattitaitoiseen tiimiimme, jonka motto on “ERP made easy”?


SprintIT on IT-yritys, jolla on upea missio: teemme ERP-järjestelmistä helppoja asiakkaillemme. Miten? Avoimen lähdekoodin Odoo-sovelluksen avulla!


Tiimimme, Suomessa ja Intiassa työskentelevät "Sprintterit", tukevat päivittäin noin 200 asiakasta. Erilaiset taustat, kulttuurit ja kielet ovat meille vahvuus, ja niitä tiimistämme löytyy runsaasti.


Uskomme vakaasti, että suljetut järjestelmät kuuluvat menneisyyteen – tulevaisuus on avoin. Olemme innoissamme saadessamme rakentaa sitä yhdessä Odoon, maailman nopeimmin kasvavan liiketoimintaohjelmiston, kanssa.


Haluaisitko olla yksi meistä Sprinttereistä? Lue eteenpäin!


Mistä roolissa on kyse?

Etsimme tiimiimme Odoo-sovelluksen teknisen tuen asiantuntijaa. Älä huoli, jos et ole työskennellyt Odoon kanssa aiemmin - tärkeintä on kyvykkyytesi ongelmanratkaisuun ja halu oppia. Tehtäväsi on auttaa käyttäjiä saamaan Odoosta kaiken irti, korjata ongelmia ja varmistaa, että kaikki toimii sujuvasti.


Mitä tehtäviisi kuuluu?

  • Autat Odoo-käyttäjiä tarjoamalla ensimmäisen tason teknistä tukea asiakkaille, vastaamalla kysymyksiin ja ratkaisemalla Odoo-ongelmia (koko tiimi on tukenasi haastavissa tehtävissä!).
  • Opastat käyttäjiä Odoo-toiminnallisuuksissa, kuten myynti-, CRM-, kirjanpito- ja varasto jne. - tuemme sinua kehittymään järjestelmän toimintojen mestariksi.
  • Suoritat perusvianmääritystä ja järjestelmän seurantaa, ja autat pitämään asiat sujuvasti käynnissä testaamalla päivityksiä ja korjaamalla pieniä vikoja.
  • Teet yhteistyötä teknisen tiimimme kanssa ratkaisujen toteuttamiseksi käyttäjäpalautteen perusteella, ja eskaloit monimutkaisemmat ongelmat tarvittaessa muille asiantuntijoille tai kehittäjille.
  • Sinulla on myös mahdollisuus laajentaa osaamistasi ohjelmointi- ja palvelinylläpitotehtäviin.


Mikä auttaa sinua nappaamaan paikan?

  • Pidät - ehkä jopa nautit -  ongelmanratkaisusta ja asioiden selvittämisestä sekä yksin että osana tiimiä.
  • Asiakaspalvelussa hyvät viestintätaidot suomeksi ja englanniksi ovat välttämättömyys. Asiakkaamme ovat enimmäkseen suomenkielisiä, mutta kollegasi eivät välttämättä aina ole. 
  • Ad hoc -tehtävät ja vastuu eivät pelota sinua.
  • Olet luonteeltasi utelias ja oppimishaluinen.
  • SQL-, XML- ja Python-taidot (tai muut kielet).
  • Kokemus mistä tahansa toiminnanohjausjärjestelmästä. 


Entä mitä me tarjoamme sinulle?

  • Ison joukon mukavia ja samanhenkisiä tekkityyppejä.
  • Tietoa ja oppia kollegoiltasi niin paljon kuin vaan pystyt sitä vastaanottamaan.
  • Esimiehen, joka arvostaa sinua ihmisenä.
  • Odoon loputtomat oppimismahdollisuudet.
  • Laajennetun sairausvakuutuksen.
  • Joustavat työajat ja mahdollisuuden työskennellä etänä ja toimistolla - pääkonttorimme sijaitsee Helsingissä.
  • Valitsemasi työkalut.
  • Hauskoja tiimitapahtumia, yhteisiä kahvitaukoja, lounaita ja paljon muuta.
  • Muita kivoja etuja, kuten välipaloja, juomia, virike- ja lounasedun.


Jos tämä kuulostaa tehtävältä ja ympäristöltä, jossa viihtyisit, lähetä hakemuksesi meille heti!  Ja jos sinulla on kysyttävää tai haluat keskustella ennen hakemista, ota rohkeasti yhteyttä HR Leadiimme Janinaan: janina.kurki@sprintit.fi.


Kurkkaa myös arkeemme ja tutustu tarinoihimme People-sivustollamme: https://people.sprintit.fi/


Emme malta odottaa, että kuulemme sinusta!